光回線の引越し手続き完全ガイド|失敗しない方法

以下、指摘箇所のみを修正した記事本文です。


引越しが決まったとき、「光回線の手続きって何から始めればいいの?」と頭を抱えていませんか?

電気・ガス・水道と違って、光回線の引越し手続きは思った以上に複雑です。「移転」と「解約→新規申し込み」のどちらを選ぶかによって、費用も手順もまるで変わります。しかも手続きが遅れると、引越し後しばらくネットが使えない…という最悪のケースも。

この記事では、10年以上光回線を使い比べてきた経験をもとに、引越し時の光回線手続きの全体像・選択肢ごとの費用・失敗しないためのステップを徹底的に解説します。読み終わるころには「何をいつまでにすべきか」が完全にクリアになるはずです。


目次

この記事の結論

まず結論を先にお伝えします。状況別に「あなたがすべき手続き」は以下の通りです。

  • 今の回線を継続したい人(NTT系フレッツ光・ドコモ光・ソフトバンク光など)→ **移転手続き(転居)**を選択。費用は工事費用込みで15,000〜30,000円程度。ただし新居エリア外なら不可。
  • 今の回線に不満があった人・乗り換えを検討していた人→ 引越しを機に解約+新規申し込みで乗り換えが最もお得。キャッシュバックが40,000〜60,000円出るプロバイダも多い。
  • 引越し先が賃貸マンション(集合住宅)の人→ まず建物に導入済みの回線を確認。VDSL方式か光配線方式かで実測速度が大きく変わるため、契約前に確認必須。

光回線の引越し手続きの全体像

まず「移転」と「乗り換え」どちらを選ぶかを決める

光回線の引越し手続きには、大きく2つのルートがあります。

手続きの種類 内容 向いている人
移転手続き(転居) 現在の回線・プロバイダをそのまま新居へ引き継ぐ 今の回線に満足している人
解約+新規申し込み 今の回線を解約し、別のサービスに乗り換える 今の回線に不満がある・より安くしたい人

正直に言うと、引越しは「当然のように今の回線を継続する」と思い込んでいる人が多いんですよね。でも状況次第では、乗り換えのほうが月額料金が安くなったり、キャッシュバックでトータルコストが大幅に下がることがあります。

まずはどちらが自分に合っているかを確認してから、具体的な手続きに進んでください。


各サービスの詳細解説

ドコモ光(引越し移転手続き)

  • 月額料金:戸建て 5,720円〜 / マンション 4,400円〜(プロバイダ込み)
  • 実測速度の目安:下り150〜400Mbps程度(時間帯・建物構造による)

移転手続きのメリット

  • 電話番号(ひかり電話)をそのまま引き継げる
  • プロバイダのメールアドレスが変わらない
  • 新規申し込みより手続きが比較的シンプル

移転手続きのデメリット

  • 工事費用(16,500円〜)が別途かかることが多い
  • 工事の予約が埋まりやすく、繁忙期は1〜2ヶ月待ちになることも
  • 引越し先エリア外の場合は移転できず解約扱いになる
  • 違約金(最大10,450円)が発生するタイミングもある

向いている人:ドコモのスマホを使っていてセット割を最大限活かしたい人、ひかり電話を使い続けたい人

向いていない人:月額料金をとにかく安くしたい人、引越し先が他社回線のほうが速いエリアの人

落とし穴:移転手続きの連絡を引越し直前にすると工事の予約が取れない。最低でも引越し1ヶ月半前には連絡してください。繁忙期(1〜3月)は2ヶ月前でも遅いくらいです。


ソフトバンク光(引越し移転手続き)

  • 月額料金:戸建て 5,720円〜 / マンション 4,180円〜
  • 実測速度の目安:下り100〜350Mbps程度

移転手続きのメリット

  • ソフトバンク・ワイモバイルのスマホとのセット割(プランにより最大1,100円/月、条件あり)が継続できる
  • 引越し先でも同じプロバイダのサービスが使える
  • BBフォンの電話番号を維持できる

移転手続きのデメリット

  • 工事費が22,000円かかるケースがある(月割で支払い)
  • エリア外だと対応できず解約扱いになる
  • 混雑時の速度低下が目立つエリアがある

向いている人:ソフトバンク・ワイモバイルユーザーでセット割を継続したい人

落とし穴:ソフトバンク光は「光BBユニット」というルーターを貸し出しています。引越し時にこれを紛失すると、機器の種類により弁償代が請求されます(金額は機器の種類によって異なるため、紛失した場合はソフトバンクに直接確認してください)。必ず管理してください。


auひかり(引越し移転手続き)

  • 月額料金:戸建て 5,610円〜 / マンション 4,180円〜
  • 実測速度の目安:下り200〜500Mbps程度(独自回線のためNTT系より速いことが多い)

移転手続きのメリット

  • auスマホとのセット割(プランにより最大1,100円/月、条件あり)を維持できる
  • NTT回線を使わない独自回線のため、速度が安定しやすい
  • au PAYとの連携サービスが継続できる

移転手続きのデメリット

  • 提供エリアが狭いのが最大のデメリット(特に地方では対応不可の地域が多い)
  • 工事費22,000円が発生する場合がある
  • 戸建ての場合、工事に2〜3時間かかることがある

向いている人:auスマホユーザー、速度を重視する人

落とし穴:auひかりは独自回線のため、引越し先がエリア外の場合は必ず解約になります。解約違約金は最大10,450円。引越し先のエリア確認は必ず最初のステップで行ってください。ドコモ光vs auひかりの詳しい比較はドコモ光vsauひかりどっちがいい?結論を先に言いますも参考にしてみてください。


NURO光(引越し移転・乗り換え)

  • 月額料金:戸建て 5,200円前後(2Gbpsプラン通常月額)/キャンペーン割引適用時は月額が異なる場合があります。最新料金はNURO光公式サイトをご確認ください。マンションプランの月額はプラン・物件によって異なります(キャンペーン適用時の金額とは異なる場合があります)。
  • 実測速度の目安:下り300〜700Mbps(理論値2Gbps・10Gbps対応プランあり)

メリット

  • 独自回線で速度が出やすい
  • 2Gbps・10Gbpsの高速プランが選べる

デメリット

  • 提供エリアが非常に狭い(主要都市部のみ)
  • 戸建ての工事が2回必要で開通まで2〜3ヶ月かかることも
  • 独自回線なので転用・事業者変更が使えず、乗り換え時の手続きが煩雑

落とし穴:NURO光は引越し先がエリア内でも、建物の構造によっては工事が断られることがある。引越しが決まったら速攻でエリア確認してください。NURO光とドコモ光の比較についてはNURO光とドコモ光を比較!あなたに合うのはどっち?で詳しく解説しています。


So-net光プラス・enひかりなど(乗り換え向け)

引越しを機に乗り換える場合、新規申し込みでキャッシュバックが充実しているプロバイダを選ぶのもひとつの手です。キャッシュバックについては光回線キャッシュバックおすすめ2026年版!失敗しない選び方で最新情報をまとめています。


徹底比較表

サービス名 月額(戸建て) 実測速度目安 エリア セット割 キャッシュバック 違約金(最大)
ドコモ光 5,720円〜 150〜400Mbps 全国(NTT回線) ドコモ最大1,100円/月 公式〜20,000円/代理店経由はそれ以上の場合あり※ 10,450円
ソフトバンク光 5,720円〜 100〜350Mbps 全国(NTT回線) SB/YM最大1,100円/月 公式〜20,000円/代理店経由はそれ以上の場合あり※ 10,450円
auひかり 5,610円〜 200〜500Mbps 主要都市(独自) au最大1,100円/月(条件あり) 〜40,000円 10,450円
NURO光 5,200円前後(通常月額)※ 300〜700Mbps 一部都市(独自) SB/YM最大1,100円/月 〜60,000円 公式サイトをご確認ください
enひかり 公式サイトをご確認ください※ 100〜300Mbps 全国(NTT回線) なし キャッシュバックより月額重視 なし

※NURO光の月額はキャンペーン割引適用時に変動します。最新料金はNURO光公式サイトをご確認ください。
※enひかりの月額はプラン(戸建て/マンション)により異なります。最新料金はenひかり公式サイトをご確認ください。
※ドコモ光・ソフトバンク光のキャッシュバックは申し込み経路により異なります。代理店・比較サイト経由の場合は上記を超えるキャンペーンが実施されている場合があります。最新情報は各社公式サイトおよび申し込み窓口でご確認ください。
※月額・キャッシュバックは2026年6月時点の情報です。最新の料金は各社公式サイトでご確認ください。


ケース別おすすめ

一人暮らしの引越しの場合

月額コストを抑えたいならenひかり・GMOとくとくBB光などのコスト重視プロバイダへの乗り換えが正解です。月額3,000〜4,000円台で使えます。一人暮らし向けの詳しい選び方は一人暮らしの光回線おすすめ5選!失敗しない選び方2026を参考にしてください。

ファミリーの引越しの場合

複数人がスマホを使っているならセット割の恩恵が大きいキャリア系光回線が有利です。家族全員がドコモならドコモ光、auならauひかりが自然な選択です。

ゲーマーの引越しの場合

速度・ping値を最優先するならauひかりNURO光です。NTT系回線は混雑時のping値が高くなりやすい。ゲームに最適な光回線についてはゲームに最強の光回線は?ping値が低いおすすめ5選で徹底比較しています。

テレワーカーの引越しの場合

安定した速度と低遅延が必要なテレワーカーにはNURO光auひかりがおすすめです。エリア外ならドコモ光×高品質プロバイダの組み合わせを選ぶとよいでしょう。テレワーク向けの選び方はテレワークにおすすめの光回線5選|失敗しない選び方2026も合わせてどうぞ。

キャリア別おすすめ

スマホキャリア おすすめ光回線 セット割額
ドコモ ドコモ光 最大1,100円/月
au / UQモバイル auひかり 最大1,100円/月(条件あり。UQモバイルの場合は割引額が異なる場合があります)
ソフトバンク / ワイモバイル ソフトバンク光 or NURO光 最大1,100円/月
楽天モバイル 月額重視のプロバイダ セット割なし

申し込み前に必ず確認する5つのこと

これ、意外と知られていないんですが、引越し時の光回線手続きで失敗する人の多くが「確認すべきことを後回しにした」ケースです。私もブログを始めた当初、読者さんから「工事が間に合わなかった」「違約金を知らなかった」という相談をよく受けました。

以下の5ステップを順番通りに確認してください。

1. 引越し先のエリア・建物への対応確認(引越し決定直後に)

まず現在使っている回線の「転居先エリア確認」を公式サイトで実施します。同時に新居が集合住宅なら「マンション内の設備状況」(光配線方式かVDSL方式か)も管理会社に確認してください。VDSL方式だと最大100Mbpsの制限がかかります。

2. 現在の契約の違約金・解約時期を確認(引越し1.5〜2ヶ月前)

契約更新月以外に解約・移転すると10,000円前後の違約金が発生します。マイページや契約書で「契約満了月」を必ず確認してください。更新月に引越しのタイミングを合わせられれば違約金ゼロも可能です。

3. 移転か乗り換えかを決定し、手続き開始(引越し1〜2ヶ月前)

ここで最初の「結論」セクションに戻って判断してください。乗り換えを選んだ場合は、新規申し込みと旧回線の解約手続きを並行して進めます。開通日が決まってから旧回線を解約するのが鉄則です。先に解約するとネットが使えない空白期間が生まれます。

4. 工事日の予約(引越し1〜2ヶ月前・繁忙期は早めに)

光回線の工事は1〜2週間前後で完了することが多いですが、繁忙期(1〜3月・9〜10月)は工事の予約が殺到して2ヶ月待ちも珍しくありません。光回線の開通まで何日かかる?期間の目安と短縮術で詳しい目安を解説しています。

5. 開通まで使えるモバイルWiFiの手配(空白期間対策)

工事が完了するまでの間、完全にネットなしで生活するのは現実的ではありません。ポケットWiFiやホームルーターを一時的にレンタルしておくと安心です。1日あたり300〜500円程度でレンタルできるサービスがあります。


よくある質問(FAQ)

Q1. 引越し先が今の光回線のエリア外だった場合、どうなりますか?

エリア外の場合は「転居手続き」が利用できず、強制的に解約扱いになります。このとき、契約満了前であれば違約金(最大10,450円程度)が発生します。ただし、プロバイダによっては「エリア外転居の場合は違約金免除」という特例を設けているところもあります。解約前に必ずカスタマーサポートに「エリア外転居の場合の違約金扱い」を確認してください。引越し先では新たに別の光回線サービスに新規申し込みをする形になります。このタイミングで乗り換えキャンペーンを活用すれば、違約金分をキャッシュバックで補えるケースも多いです。

Q2. NTTフレッツ光からドコモ光への乗り換えは「事業者変更」で手続きできますか?

できます。NTTフレッツ光とドコモ光は同じNTTの回線を使っているため、「事業者変更」という手続きで工事不要・回線はそのままでプロバイダだけ変えられます。ただし、これは現住所での話です。引越しを伴う場合は事業者変更ではなく転居手続きが必要になります。引越し後の新住所で改めてドコモ光に申し込む形になるため、工事が必要になるケースがあります。転居前に電話して正確な手順を確認するようにしてください。

Q3. 引越し後、ネットが開通するまでの間はどうすればいいですか?

最も手軽なのはスマートフォンのテザリングです。スマホの通信量に余裕があれば、引越し直後の数日間はこれで乗り切れます。ただし動画視聴や大量のファイル転送が必要なテレワーカーや学生には、ポケットWiFiの短期レンタルをおすすめします。GMOとくとくBBやWi2などの短期レンタルサービスで、1日300〜500円程度で借りられます。工事の完了予定日がわかった時点でレンタル終了日を設定しておくと無駄な費用がかかりません。

Q4. 光回線の引越し手続きにかかる費用の合計はどれくらいですか?

移転手続きの場合、**工事費用(0〜22,000円)+事務手数料(3,300円程度)が一般的な目安です。解約+新規申し込みの場合は、旧回線の違約金(最大10,450円)+新回線の工事費(0〜22,000円)+事務手数料(3,300円程度)**がかかります。ただし新規申し込み時のキャッシュバック(最大60,000円)や工事費無料キャンペーンを活用すれば、実質的な負担はゼロ以下になることも珍しくありません。費用面でも「乗り換えたほうが得」というケースが多いのが実態です。

Q5. 引越し先がマンションの場合、注意することはありますか?

マンションの場合は、まず建物に光回線が引き込まれているかを確認してください。引き込み済みでも、部屋までの配線方式が「光配線方式」か「VDSL方式(電話線を使う)」かで、使える速度が大きく変わります。VDSL方式だと理論値100Mbpsが上限で、実測は30〜60Mbpsにとどまることが多いです。また、マンションによっては特定の回線業者と契約しており、別の光回線を引けない場合もあります。管理会社か不動産会社に「使える光回線業者」を事前に確認することを強くおすすめします。

Q6. 引越し手続きを申し込む順番を教えてください。

正しい順番は以下の通りです。①新居のエリア確認 → ②移転か乗り換えかを決定 → ③新回線の申し込み・工事日の予約(乗り換えの場合) → ④旧回線の移転手続きまたは解約申請 → ⑤新回線の開通を確認 → ⑥旧回線の機器返却。特に重要なのが「新回線の開通を確認してから旧回線を解約する」ことです。この順番を逆にすると、ネットが使えない空白期間が生まれます。実はこれで困った人が多いんです。焦らず順番通りに進めてください。


まとめ

光回線の引越し手続きをざっくり整理すると、以下のポイントに集約されます。

  • 引越し決定直後に:エリア確認・違約金確認・移転か乗り換えかの判断
  • 引越し1〜2ヶ月前には:工事予約・手続き開始(繁忙期は2ヶ月前が鉄則)
  • 開通確認後に:旧回線の解約・機器返却

「移転か乗り換えか」の判断は、現在の回線に不満がなければ移転、少しでも不満があるなら引越しを機に乗り換えが正解です。乗り換えのほうが月額が安くなりキャッシュバックも受け取れるため、トータルでお得になることのほうが多いです。

引越し直前にバタバタして手続きを後回しにすると、新居でしばらくネットが使えない状態になりかねません。この記事を読んだ今日、まず「エリア確認」だけでもやってみてください。それが、引越し後のインターネット環境を守る第一歩です。

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※本記事の料金・キャッシュバック金額は2026年6月時点の情報をもとにしています。最新情報は各サービスの公式サイトでご確認ください。

※本記事の情報は2026年時点のものです。最新の料金・キャンペーンは各公式サイトをご確認ください。

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この記事を書いた人

引越しのたびに光回線を乗り換えてきた経験から、お得な回線選びに詳しくなりました。スマホのセット割をきっかけに通信費の節約にのめり込み、今はポイ活もせっせと取り組んでいます。「ちょっとの手間で固定費を下げる」をモットーに、光回線の教科書を運営しています。

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